FAQ
Qu'est-ce que Cirkkle ?
Quelle est la mission de Cirkkle ?
Est-ce que Cirkkle est une banque ?
Où puis-je télécharger l’application Cirkkle ?
Qu'est-ce qu'une tontine ?
Quels sont les avantages de la tontine ?
Tontine en ligne: qu'est-ce qui change par rapport à une tontine informelle ?
Comment créer une tontine sur Cirkkle ?
Qui gère ma tontine sur Cirkkle ?
Puis-je créer ou rejoindre plusieurs tontines ?
Quels sont les montants minimum et maximum d'une tontine ?
Peut-on modifier les règles après création (ordre des tours, montant, fréquence) ?
Comment inviter les membres de ma tontine ?
Tontine sécurisée: comment Cirkkle réduit les risques ?
Où est stocké mon argent ?
Est-ce que Cirkkle peut utiliser mon argent ?
Que se passe-t-il si un membre de ma tontine ne paye pas sa cotisation ?
Comment faire si je ne peux pas payer ma cotisation ?
Comment Cirkkle évite les tensions dans une tontine ?
Vérification d'identité : pourquoi c'est obligatoire et quand ?
Pourquoi dois-je présenter un document d'identité ?
Quels documents faut-il pour créer un compte ?
Que faire si je n'ai pas encore mon titre de séjour (la carte) ?
C'est quoi mon Wallet ?
Comment déposer de l'argent dans mon Wallet ?
Comment recevoir la cagnotte (lorsque c'est mon tour) ?
Il y a-t-il des frais ?
Cirkkle est-elle une application de tontines gratuite ou existe-t-il une offre payante ?
A quoi sert l'offre Premium ?
Dois-je déclarer les revenus touchés grâce à la tontine ?
Comment créer un compte utilisateur Cirkkle ?
Comment puis-je modifier les informations de mon compte ?
Comment puis-je supprimer mon compte Cirkkle ?
Comment puis-je réinitialiser ou changer mon mot de passe ?
Comment changer la langue de l'application ?
Où puis-je trouver les conditions générales d’utilisation de Cirkkle ?
Comment Cirkkle protège-t-il mes données personnelles ?
Comment contacter Cirkkle ?